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Excerpt

Den Passwort-Reset brauchst Du, um ein neues Passwort zu setzen, z.B. wenn

  • Du Deinen GWÖ-Account neu erhalten hast
  • Du Dein Passwort nicht mehr weißt - kannst Du ein neues Passwort setzen.
  • Du aus Sicherheitsgründen ein funktionierendes Passwort durch ein neues ersetzen willst.

Um dein bestehendes Kennwort auf seine Sicherheit hin zu überprüfen, empfehlen wir dir, den Prozess einmal mit deinem bisherigen Kennwort durchzuführen.

Und so gehts

Page_header
Languagede

Wenn die Anmeldung bei einem der GWÖ-IT-Services nicht mehr gelingt - zum Beispiel, weil du dein Passwort nicht mehr weisst - kannst du die im Folgenden beschriebene Routine für die Erstellung eines neuen Passwortes verwenden. Ebenso ist es möglich, auf diesem Weg ein Passwort, das noch funktioniert, durch ein neues zu ersetzen.

Excerpt
1) "neuer" (LDAP) Password-Reset-Service

Gehe auf https://

ldapadmin

account.ecogood.org

/passwordreset

:

Image Removed
Gib dort Deine E-Mail-Adresse (Format: "vorname.name@ecogood.org" oder das jeweilige

Image Added


Bitte achte darauf, dass Javascript in deinem Browser aktiviert ist. Gib dann Deinen Benutzernamen im Format "vorname.nachname" ein (für ein Gruppenpostfach wie z

Gruppenpostfach z

.B. "

hamburg@ecogood

hamburg@ecogood.org" gibst Du einfach "hamburg" ein)

an

und klicke anschließend auf

den Button "Sende Passwort-Link

"Request".

Warning
iconfalse
titleBitte beachte
:

Es wird Dir nun eine E-Mail an die für Deinen Account hinterlegte "externe E-Mail-Adresse" gesendet (

ein Senden

nicht an die Ecogood-Adresse

würde

, weil Du da ja

nicht viel nützen, wenn Du z.B. Dein Passwort dafür vergessen hast). Die dort hinterlegte externe Adresse

vermutlich nicht drankommst).
Diese ist beim Anlegen des Kontos angegeben worden und kann

derzeit

nur vom IT-Support eingesehen werden.

Für

Gruppen

Service-

/Funktionspostfächer

Postfächer gilt, dass dort in der Regel

der*die

die ecogood.org-Adresse des*der Koordinator*in angegeben ist.

Wenn Du die E-Mail zum Rücksetzen des Passwortes nicht an die erwartete Adresse bekommen hast, überlege

am besten

, welche Adresse

Du

dort sonst hinterlegt

haben könntest. Falls Du Dich partout nicht mehr erinnern kannst oder keinen Zugriff mehr auf das damalige Postfach hast oder

sein könnte.
Wenn das auch nicht hilft (weil z.B. der*die falsche Koordinator*in angegeben ist), wende Dich bitte

an it-support@ecogood.org. Bitte

an den IT Support - what is the purpose of ECG IT services?.

Bitte habt Verständnis dafür, dass der IT-Support bei Gruppen-/Funktionspostfächern nicht einfach andere Kontaktadressen eintragen kann, sondern dazu

in der Regel

eine Bestätigung vom bisherigen Inhaber*in benötigt.

Du bekommst nach dem Absenden die wenig aussagekräftige Rückmeldung:
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Jedoch ist es sehr wahrscheinlich, dass du

Wenn alles geklappt hat, erhältst du eine grüne Nachricht auf deinem Bildschirm:

Image Added

In allen anderen Fällen, wende Dich bitte an den IT Support - what is the purpose of ECG IT services?.


Du bekommst kurz darauf eine E-Mail mit folgendem Inhalt

findest:
  • Du bekommst eine Mail von "nobody@ecogood.org" an deine (funktionierende) GWÖ-E-Mail-Adresse, mit der Du ein neues Passwort setzen kannst
    Image Removed

    • :

    Image Added


    Durch Aufruf des mitgeteilten Links gelangst du in diese Eingabemaske

    auf

    :

    Image Removed
    , wo Du Dein neues Passwort schreibst und exakt gleich ein zweites Mal eingibst. Mit der Schaltfläche "Passwort ändern" machst Du das neue Passwort gültig. Aber ACHTUNG:

    Image Added

    Gib dort zweimal das neue Kennwort ein, was du für den Account vergeben möchtest. Dabei gibt es einige Regeln für ein gutes Passwort, die es zu beachten gilt. Lies dazu einfach den Text unter den Eingabefeldern. Erst wenn der Balken unterhalb des zweiten Eingabefeldes (Password quality) grün ist, kannst du mit "Set" das neue Kennwort setzen:

    Image Added


    Warning

    Verwende bitte keine Umlaute (ä,ö,u), keine sonstigen nationalen Sonderzeichen (ß...) und keine Gänsefüsschen ( " ) oder auch Doppelpunkt ":" . Sie können im System zu Fehlern führen (der "Passwort quality" Balken wird irreführenderweise trotzdem als grün angezeigt)! siehe hierzu COREIT-551 ticket

    Wenn nach dem Absenden eine grüne Nachricht erscheint, sollte dein neues Passwort funktionieren:

    Image Added

    Teste es in einer der Anwendungen aus dem ECG-Portal!


    In allen anderen Fällen, wende Dich bitte an den IT Support - what is the purpose of ECG IT services?.

    Sv translation
    languageen
    Excerpt

    You need the password reset to set a new password in case

    • of getting a new ECG account
    • you forgot your old password and want to set a new one
    • you want to replace your current password by a new one

    And this is how it goes

    Visit https://account.econgood.org:

    Image Added


    Please make sure that you have Javascript enabled in your browser. Enter your username in the format "firstname.lastname" there (for a functional account like "hamburg@ecogood.org" just enter "hamburg") and click on the button "Request"

    Warning
    iconfalse
    titlePlease pay attention onto the following

    You will receive an email to your "external email address" which was linked to your ECG account on account creation. This is not your ecogood email address as you probably can't access this address (yet). Only the IT-Support team can access and alter this "external email address".

    Functional accounts are normally linked to the email address of the coordinator. This can indeed be an ecogood address

    If you haven't received any mail to reset your password please try to remember which email address could be linked to your account. If that doesn't help open a ticket request at the IT Support - what is the purpose of ECG IT services?.

    Please have understanding that the IT-Support team can not change the "external email address" for functional accounts without any confirmation of the current owner.

    If everything worked out you get the following green message on your screen:

    Image Added

    In all other cases please open a ticket request at the IT Support - what is the purpose of ECG IT services?.


    After a short period of time you receive an email with the following content:

    Image Added


    After clicking on the link in the email you will be redirected to the following input screen:

    Image Added

    Please enter your new password there twice. There are some rules for a good password which you should pay attention to. Just read the text below the input fields. You can only submit the form by clicking on the "Set" button after the progress bar above went green:

    Image Added

    Warning
    titleWarning

    Please don't use umlauts (ä,ö,u), other national special characters (ß...) and also no quotes ( " ) . All those characters can lead to failures in our systems.

    Success message

    If you get another green message after submitting the form your new password should work right away:

    Image Added

    You can directly try it with one of the application listed at the ECG portal!


    In all other cases please open a ticket request at the IT Support - what is the purpose of ECG IT services?.