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zurücksetzen wie unter Passwort des GWÖ-Account erneuern ("Reset") beschrieben.

Im E-Mail-System: Mit webmail.ecogood.org

Du hast versucht, Dich mit der vollständigen E-Mail-Adresse (inkl. @ecogood.org) anzumelden?

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Korrekt ist, dass Du Dich nur mit voname.name anmeldest:

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Im E-Mail-System: Mit einem lokalen E-Mail-Client

Wenn Du einen lokalen E-Mail-Client (wie z.B. Thunderbird, Outlook o.Ä.) installiert hast, können folgende Probleme auftreten:

Problem: Anmelden geht nicht

Wenn Du Dich hier nicht mehr anmelden kannst,  versuche bitte eine Einwahl zu Wiki, Datacloud oder E-Mail über das ECG-Portal. Anmeldung im Webmail.
Sollte das gelingen, dann ist möglicherweise der E-Mail-Client falsch nicht korrekt konfiguriert. Du findest Information dazu unter "Anleitung E-Mail einrichten"

Problem: "Es kommt immer wieder so eine komische Meldung"

Es kann sein, dass Du (nicht sofort nach dem Start, sondern unregelmäßig/ab und zu) eine Meldung aufpoppt, dass irgendein Zugriff nicht geklappt hat.
(Das kann je nach Mail-Client und Problem unterschiedlich aussehen)

Dann ist oft der Grund, dass das Passwort abgelaufen ist und erneuert werden muss (z.B. für ein Service-Postfach). 
Anleitung dazu siehe oben unter Login-Probleme. Auch kann es sein, dass einfach eine Zeitverzögerung auftritt, weil die die Internet-Verbindung langsam ist.

Login-Probleme in den Mailinglisten

Es gibt das bisherige System "Sympa" nicht mehr. Daher kann man sich dort auch nicht (mehr) einloggen.

Login-Probleme im Wiki

Sv translation
languagede

Inhalt

Table of Contents
maxLevel5

Unterseiten

Children Display
alltrue
depth2

Seiten-Verantwortlich

it-support@ecogood.org

Diese Seite soll Euch ein Wegweiser bei Login-Problemen (Problemen bei der Anmeldung) verschiedenster Art und in allen unseren Tools sein.

Übersicht der Konten

Es gibt bei uns derzeit 3 verschiedene Arten von Konten (Accounts). Damit ihr nicht durcheinanderkommt, stellen wir sie hier gegenüber:

GWÖ-Account

Das ist der wichtigste Zugang für alle Aktiven in der GWÖ.
Er beinhaltet

mit nur einem Benutzer uns Passwort.

Redakteurs-Account

Damit können sich unsere Website-Redakteure auf web.ecogood.org/?edit anmelden, um unsere Homepage zu bearbeiten. Dies gilt auch für die websites der Regionalen Vereine, Regionalgruppen etc.

Die Anmeldung geht wie beim GWÖ-Login.

Der Benutzer-Name ist (wie beim GWÖ-Account) vorname.nachname, es wird jedoch ein eigenständiges Passwort benötigt.

SmartWe-Accountbietet Zugang zu unserer Mitglieder-Verwaltung (siehe 104696480)

Der Benutzer-Name bei diesen Accounts ist immer vorname.nachname.
Dennoch sind es voneinander unabhängige Konten und können z.B. unterschiedlische Passwörter haben (je nachdem, was Du vergeben hast).

Gebt uns bei Problemen bitte immer an, mit welcem welchem Account ihr Probleme habt.

Login-Probleme mit dem (persönlichen) GWÖ-Account

Passwort vergessen

Note
Diese Anleitung gilt für alle Tools, bei denen Du Dich mit dem GWÖ-Account anmeldest.

Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, dann kannst Du es so zurücksetzen:

Excerpt Include
Passwort des GWÖ-Account erneuern ("Reset")
Info

Auch ohne Anmeldung ist Lesen im öffentlichen Bereich des Wiki möglich. Aus diesem Grund ist diese Anleitung im öffentlichen Bereich untergebracht. Du siehst ohne Anmeldung nur die Inhalte des öffentlichen Bereichs. Sobald du die Anmeldung durchgeführt hast,

Expand
titleBild zur Anmeldung ausklappen

erscheinen auch die Inhalte des internen Bereichs in der Navigation und du kannst dann auch interne Seiten über ihrr Adresse direkt aufrufen


Wenn du dich auf https://wiki.ecogood.org anmeldest, beachte bitte:

  • Melde Dich nur mit vorname.nachname an:


    ... also ohne die Domäne @ecogood.org:
  • Das geht nicht?
    Dann versuche, Dich in Zimbra anzumelden (es verwendet nämlich den selben Account)
    im Webmail anzumelden (siehe oben bei Auf der Webmail-Oberfläche (Zimbra))
    Sollte auch dort die Anmeldung trotz sorgfältiger Kontrolle der Eingabe von Benutzername und Passwort misslingen, dann liegt vermutlich ein Problem mit dem Datenbanksystem vor, welches die Benutzeranmeldung steuert, vor. Bitte melde das Problem an IT-Support.

Login-Probleme in der Nextcloud

Nextcloud verwendet die Zugangsdaten - Benutzername und Passwort - des GWÖ-Accounts. Versuche gegebenenfalls den oben beschriebenen "Password-Reset".

Login-Probleme mit einem Funktions-Account (Service-Postfach)

zusätzlich zu den oben beschriebenen Fällen, die für Funktions-Accounts natürlich ebenfalls zutreffen können, gibt es hier noch eine Besonderheit, nämlich die Möglichkeit, dass der Account mehrere Aliasnamen Alias-Namen haben kann. Daher:

  • bitte zum Einloggen nicht den Alias-Namen, sondern ausschließlich den eigentlichen Account-Namen verwenden!
    Beispiel: der Mails an den Account berlin wird werden meist unter der über die Alias-Adresse "berlin-brandenburg" angesprochen. Für den Login taugt aber geschickt. Du kannst Dich aber nicht mit "berlin-brandenburg" nicht als Accountnamein der Mailbox einloggen, da es sich , wie gesagt, lediglich eben nur um einen Alias handelt.
Warning

ACHTUNG: der link Link für die Erstellung eines neuen Passworts aus dem Passwort-ResertReset-Tool wird an jene persönliche E-Mail-Adresse verschickt, die für das betreffende Service-Postfach eingetragen ist (Verantwortliche/r). Ist diese nicht unter Deiner Kontrolle
Wenn Du zu dieser E-Mail-Adresse keinen Zugang hast, kannst du den Prozess nicht zu Ende führen.


Login-Probleme auf der Website (GWÖ-Login oder Redakteurs-Account)

Warning

Bitte beachte: Mittlerweile gibt es zwei verschiedene Website-Systeme: das neue für die internationale Website namens Wordpress und das vorhergehende namens Django für Länderseiten aus Österreich, Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden.

Login-Probleme in Django

Siehe Redakteurs-Account



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